“登高今夕事，九九是天長(zhǎng)?！敝仃?yáng)節(jié)又稱(chēng)“老年節(jié)”，是傳承和弘揚(yáng)中華民族敬老愛(ài)老優(yōu)良傳統(tǒng)的重要節(jié)日，飽含著祝福老年人健康長(zhǎng)壽的深切情懷。值此佳節(jié)之際，中國(guó)農(nóng)業(yè)銀行重磅推出“農(nóng)銀養(yǎng)老”服務(wù)品牌，傳遞“金色歲月 農(nóng)情相伴”服務(wù)心聲和承諾，表達(dá)對(duì)長(zhǎng)輩客戶(hù)“莫道桑榆晚，為霞尚滿天”的敬意與祝福。

“農(nóng)銀養(yǎng)老”代表著農(nóng)業(yè)銀行認(rèn)真貫徹黨中央關(guān)于做好“養(yǎng)老金融大文章”決策部署，凝聚“農(nóng)銀”集團(tuán)經(jīng)營(yíng)合力，發(fā)揮點(diǎn)多面廣、橫跨城鄉(xiāng)的聯(lián)動(dòng)優(yōu)勢(shì)，依托“3+2”高質(zhì)量養(yǎng)老金融服務(wù)體系，致力于滿足廣大客戶(hù)全方位養(yǎng)老金融需求，助力實(shí)現(xiàn)老有所養(yǎng)、老有所依、老有所樂(lè)、老有所安，努力打造人民滿意的養(yǎng)老金融特色銀行。

“金色歲月，農(nóng)情相伴”。“農(nóng)情”蘊(yùn)含“濃情”，“農(nóng)情相伴”寓意著農(nóng)業(yè)銀行將發(fā)揮專(zhuān)業(yè)特長(zhǎng)、提供暖心服務(wù)，用心幫助各年齡段客戶(hù)規(guī)劃、儲(chǔ)備養(yǎng)老財(cái)富，陪伴長(zhǎng)輩客戶(hù)享受“金色歲月”幸福晚年，致力于以安心、便捷、高效的金融服務(wù)，用心、用情、用力幫助廣大客戶(hù)享受高質(zhì)量養(yǎng)老生活。

全力助推養(yǎng)老金金融，幫助廣大客戶(hù)積累現(xiàn)在，保障未來(lái)

努力踐行社保服務(wù)大行社會(huì)責(zé)任，積極響應(yīng)“跨省通辦”“社銀一體化服務(wù)”等國(guó)家社保改革舉措；全力服務(wù)社?？ā㈦娮由绫？?、醫(yī)保碼、個(gè)人養(yǎng)老金推廣，助力廣大客戶(hù)完善養(yǎng)老保障。提高年金綜合服務(wù)水平，做強(qiáng)企業(yè)年金集合計(jì)劃，幫助中小企業(yè)完善員工福利，持續(xù)為社保基金、基本養(yǎng)老保險(xiǎn)基金提供高效、專(zhuān)業(yè)的托管服務(wù)。

努力提供高質(zhì)量、廣覆蓋、真心真情的養(yǎng)老服務(wù)體驗(yàn)

不斷豐富儲(chǔ)蓄、理財(cái)、基金、保險(xiǎn)、貴金屬、信用卡、個(gè)人信貸等全品類(lèi)養(yǎng)老財(cái)富管理產(chǎn)品，提供多樣化的投資選擇，助力增厚養(yǎng)老儲(chǔ)備，奠定高質(zhì)量養(yǎng)老生活基礎(chǔ)。

推進(jìn)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)適老化硬件改造，建設(shè)適老化服務(wù)示范網(wǎng)點(diǎn)，加快自助機(jī)具小額取現(xiàn)等實(shí)用功能升級(jí)，按需為特殊情況的長(zhǎng)輩客戶(hù)提供上門(mén)服務(wù)，在有條件的網(wǎng)點(diǎn)探索開(kāi)設(shè)“尊老專(zhuān)柜”、開(kāi)辟“尊老專(zhuān)區(qū)”，努力讓網(wǎng)點(diǎn)成為長(zhǎng)輩客戶(hù)“溫暖的家”。

優(yōu)化掌上銀行長(zhǎng)輩客戶(hù)專(zhuān)享大字版功能，建設(shè)線上“養(yǎng)老社區(qū)”；依托95599客服熱線，組建長(zhǎng)輩客戶(hù)專(zhuān)享服務(wù)團(tuán)隊(duì)，提供“一鍵通”快速響應(yīng)的人工服務(wù)，并制定了讓長(zhǎng)輩客戶(hù)“聽(tīng)得到、聽(tīng)得清、聽(tīng)得懂”的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，力求實(shí)現(xiàn)遠(yuǎn)程服務(wù)“鄰”距離。

提升養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融支持力度，服務(wù)銀發(fā)經(jīng)濟(jì)發(fā)展

發(fā)揮集團(tuán)合成優(yōu)勢(shì)，努力提供“信貸支持、債券發(fā)行、產(chǎn)業(yè)基金、股權(quán)融資、顧問(wèn)服務(wù)、金融租賃”等綜合化融資服務(wù)，豐富養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)金融供給，提升養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)主體投融資可獲得性。

積極運(yùn)用養(yǎng)老金融科技，努力提供更有溫度和精度的金融服務(wù)

依托智慧銀行建設(shè)和科技賦能，大力拓展“智慧養(yǎng)老”場(chǎng)景合作，運(yùn)用AI技術(shù)，提升數(shù)字化、智慧化服務(wù)能力。

加強(qiáng)消費(fèi)者權(quán)益保障，守護(hù)好長(zhǎng)輩客戶(hù)的“錢(qián)袋子”

用心、用情保護(hù)長(zhǎng)輩客戶(hù)權(quán)益，送溫暖、送知識(shí)，幫助長(zhǎng)輩客戶(hù)遠(yuǎn)離電信詐騙、非法集資等侵害，守護(hù)好老百姓的“錢(qián)袋子”。

金色歲月，農(nóng)情相伴。農(nóng)業(yè)銀行將不斷踐行金融工作的政治性、人民性，牢記初心使命，強(qiáng)化責(zé)任擔(dān)當(dāng)，持續(xù)完善養(yǎng)老金融服務(wù)體系，打造人民滿意的養(yǎng)老金融特色銀行?。惤ǎ?/p>