近年來，德興市政務(wù)服務(wù)中心始終堅持以人民為中心，聚焦“放管服”改革，打造“高效辦成一件事”，以提升服務(wù)殘疾人水平為切入點，提高殘疾人滿意度為落腳點，不斷優(yōu)化殘疾人證辦理流程，讓殘疾人“一次不跑”辦證成為常態(tài)，把惠殘政策切切實實地落實到殘疾人身上，打通服務(wù)殘疾群眾“最后一公里”。

免費照相服務(wù)，便民新風(fēng)尚。德興市政務(wù)服務(wù)中心率先在居住證、殘疾證、企業(yè)職工退休證、港澳通行證二次續(xù)簽等多項高頻事項中引入免費照相服務(wù)，市民無需再為證件照額外花費，只需輕松添加工作人員微信，一鍵發(fā)送個人照片，或在大廳享受即時拍攝服務(wù)，全程零費用，讓“拍照難、拍照貴”成為過去式，真正實現(xiàn)了服務(wù)群眾“最后一公里”的貼心關(guān)懷。

部門協(xié)同，信息互通“免申請”。推動“殘疾人服務(wù)一件事”，殘聯(lián)適時將殘疾人信息與醫(yī)保、人社、民政等相關(guān)部門通過數(shù)據(jù)比對，確定享受特殊群體居民基本醫(yī)療保險補貼和重度殘疾人居民基本養(yǎng)老保險補貼人員名單，通過信息共享，實現(xiàn)殘疾人補貼待遇“免申即享”。

殘疾證幫辦代辦，溫暖直達心間。針對殘疾人群體的特殊需求，德興市政務(wù)服務(wù)中心推出“一次不跑”殘疾證辦理新模式。殘疾人在完成衛(wèi)生健康部門（指定醫(yī)院或機構(gòu)）的殘疾評定后，村（社區(qū)）基層工作人員將幫助填寫相關(guān)表格并完成本地公示程序，由村（社區(qū)）工作人員或?qū)Ｂ毼瘑T到市政務(wù)服務(wù)中心窗口代為辦理。這一舉措，不僅極大地減輕了殘疾人的負擔(dān)，更彰顯了社會對弱勢群體的深切關(guān)懷與尊重。

截至目前，德興市政務(wù)服務(wù)中心已成功為300余人提供了殘疾證幫辦代辦服務(wù)，贏得了廣泛好評。下一步，德興市將繼續(xù)拓寬便民服務(wù)渠道，不斷探索創(chuàng)新的服務(wù)方式，進一步完善和升級各種便利化措施，推動政務(wù)服務(wù)工作邁上新臺階。（鄭欣）