連日來,上饒火車站人流如織。雖然客流旺盛,但車站內(nèi)外秩序井然,旅客們有序進站安檢、檢票乘車。整個春運工作有條不紊、忙而不亂、緊張有序,為廣大旅客出行提供了滿滿的“安全感”。
“各位旅客,請不要攜帶煙花爆竹等危險品搭乘列車!”在進站口,車站廣播滾動播放著溫馨提示,玻璃門和安檢儀上也貼有安全提示及危險品名錄。上饒站認(rèn)真落實“行李件件過機,旅客人人過門,手檢人人過關(guān)”工作措施,守好車站安全第一道“閥門”。配備了智能化安檢儀,可掃描出行李中的煙花爆竹、管制刀具等危險品。一旦發(fā)現(xiàn)危險品,即刻沒收并進行現(xiàn)場教育,將不聽勸阻或嚴(yán)重違法違規(guī)者交由公安部門依法處理,同時迅速對煙花爆竹浸水處理,徹底消除安全隱患。
上饒站將剛性監(jiān)管和柔性服務(wù)有機結(jié)合,避免安檢“一刀切”,做到服務(wù)“人性化”。安檢員向旅客普及禁止隨身攜帶但可以托運的物品,如鋸、剪刀、水果刀等,并指導(dǎo)旅客通過微信掃碼,將物品寄存在安檢儀邊上的“中鐵快運寄存器”中,辦理好托運業(yè)務(wù),整個過程快捷又方便。
“我們動員一切力量,實行24小時值班制,向旅客展現(xiàn)新時代鐵路人‘鐵’的擔(dān)當(dāng),努力實現(xiàn)‘平安春運、有序春運、溫馨春運,讓旅客體驗更美好’的目標(biāo)?!鄙橡堒噭?wù)段上饒站副站長程耘說,為維護車站秩序,上饒站增派工作人員,加班加點工作,聯(lián)合地方義警、青年志愿者,保障站臺旅客上下車安全。在每個站臺配備10臺輪椅,在車站服務(wù)臺配備盲人寫字板、導(dǎo)盲杖、擔(dān)架、醫(yī)藥箱,為老弱病殘孕等重點旅客提供推輪椅、扶老攜幼、醫(yī)療救助等服務(wù),保障他們平安出行。
95后黨員職工張悅的家鄉(xiāng)遠在哈爾濱,已連續(xù)七年于春節(jié)假期堅守一線。鐵路職工是塊磚,哪里有用哪里搬,盡管目前主要從事車站黨建工作,她依然主動下沉一線,協(xié)助同事及時疏散客流,為旅客提供乘車引導(dǎo)、購票咨詢、行李搬運等服務(wù)。她說:“黨員必須要沖在前、干在先。我由衷地?zé)釔坭F路交通事業(yè),這也是我的大學(xué)專業(yè),干一行,愛一行,因為熱愛,所以堅守!”
1月下旬以來,上饒站持續(xù)深入推進安全隱患大排查大整治工作。開展消防演練、電梯應(yīng)急演練,提升工作人員應(yīng)急處置能力;全方位排查并消除消防設(shè)施、電梯、空調(diào)、照明燈等設(shè)備安全隱患。春運期間進一步明確職責(zé)分工,壓實工作責(zé)任,由一部分工作人員全天每隔兩小時檢查一次消防設(shè)備,確保設(shè)備完整完好,另一部分工作人員在消防控制室借助智能設(shè)備,聚焦重點時段、重點區(qū)域、重點部位,密切監(jiān)測各類火災(zāi)風(fēng)險點;每天派工作人員現(xiàn)場值守,做到電梯故障發(fā)生后10分鐘內(nèi)檢修。綜控室工作人員緊盯顯示屏上車站的每個場所,隨時掌握旅客安全情況,及時協(xié)調(diào)解決旅客訴求,并通過廣播向旅客發(fā)布安全提示。
車站外,武警江西總隊上饒支隊、市公安局特警支隊和信州分局車站派出所組織精干警力,加強日常治安巡邏。據(jù)了解,春節(jié)期間,公安部門在平時的基礎(chǔ)上增加了60%的警力,有力維護了旅客出行安全。“我們與警方建立了穩(wěn)定的溝通機制,一旦車站內(nèi)出現(xiàn)治安問題,我們會第一時間電話聯(lián)系站外巡邏警力進站處置?!背淘疟硎?。