2023年11月，兩年一度的全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果評選結(jié)果出爐。上饒市郵政分公司申報的《以黨建文化為引領 推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》成果獲評“2022—2023年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果一等獎”，是全國唯一獲獎的郵政企業(yè)。
近年來，上饒郵政深入貫徹落實習近平新時代中國特色社會主義思想，積極踐行中國郵政“求是求實、自強不息”的企業(yè)文化，結(jié)合上饒郵政實際創(chuàng)新落實，緊緊圍繞“打造成全省郵政創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先行先試區(qū)、品質(zhì)發(fā)展的典型示范區(qū)、幸福美好的和諧新家園”的目標定位，以黨建文化引領，以創(chuàng)新文化驅(qū)動，以和諧文化賦能，著力建設具有鮮明時代特征、與高質(zhì)量發(fā)展相適應、與企業(yè)和員工共發(fā)展相一致的企業(yè)文化，奮力推動上饒郵政高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠。
一、黨建文化引領
打造品質(zhì)發(fā)展的典型示范區(qū)
堅持黨的領導、加強黨的建設是國有企業(yè)的“根”和“魂”，國有企業(yè)要發(fā)揮好“六種力量”，為中國特色社會主義偉大事業(yè)提供更加堅強的物質(zhì)基礎和政治基礎。上饒郵政黨委堅持黨建引領，用好黨建“紅色引擎”助力上饒郵政成為落實國家戰(zhàn)略部署的重要力量，促進黨建與經(jīng)營有機融合、同頻共振，著力打造品質(zhì)發(fā)展的典型示范區(qū)。
（一）牢記“國之大者”，服務鄉(xiāng)村振興戰(zhàn)略
服務鄉(xiāng)村振興是郵政落實國家戰(zhàn)略部署的責任所在，上饒郵政牢記“國之大者”，發(fā)揮好郵政商流、物流、資金流、信息流“四流合一”優(yōu)勢，破解農(nóng)業(yè)農(nóng)村面臨的物流難、融資難、銷售難的“三難”問題，助力服務鄉(xiāng)村振興。
一是實施“饒品網(wǎng)上行”工程。上饒郵政聯(lián)合市商務局、農(nóng)業(yè)農(nóng)村局等部門，對接扶持本地農(nóng)業(yè)龍頭企業(yè)、農(nóng)業(yè)合作社、種植大戶等主體，通過“聯(lián)企業(yè)、建平臺、造活動、育人才、升業(yè)態(tài)”等一系列舉措，結(jié)合郵政“919電商節(jié)”“雙十一”等活動推廣銷售。聯(lián)合市商務局舉辦“饒品網(wǎng)上行”電商直播節(jié)。2023年11月24日“山貨上頭條——風味江西”上饒市商家作者培訓會舉辦，助力上饒優(yōu)質(zhì)農(nóng)品走出江西，走向全國。
二是開展惠農(nóng)合作。與各級農(nóng)業(yè)農(nóng)村部門聯(lián)合推進農(nóng)民合作社質(zhì)量提升工程和社企對接重點村行動，建成惠農(nóng)綜合服務示范社14家，其中全國級示范社5家，培育了郵政“老俵情”系列品牌農(nóng)品20余款，上饒馬家柚、上饒紅糖、鄱湖水產(chǎn)均已發(fā)展成為千萬元級別的精品農(nóng)品項目，其中馬家柚還入選為全國級基地農(nóng)品項目。郵銀協(xié)同助力上饒馬家柚產(chǎn)業(yè)得到央視新聞網(wǎng)等媒體關注和報道。
2021年3月26日，在全國政協(xié)網(wǎng)絡議政遠程協(xié)商會上，全國政協(xié)委員、江西農(nóng)業(yè)大學副校長劉木華代表江西郵政就義務植樹與脫貧攻堅相結(jié)合的話題，在廣豐區(qū)雞公山“惠作·綠色生態(tài)”馬家柚種植基地向十三屆全國政協(xié)領導視頻連線匯報，得到了領導的充分肯定。
2022年11月22日，江西省首個“社企對接重點村3+N產(chǎn)業(yè)服務平臺”在上饒市廣信區(qū)鄭坊鎮(zhèn)楓林村舉辦啟動儀式，進一步促進農(nóng)業(yè)增產(chǎn)、農(nóng)民增收，助推農(nóng)業(yè)農(nóng)村現(xiàn)代化。
（二）扛起“三大責任”，服務經(jīng)濟社會發(fā)展
上饒郵政堅決扛起央企的經(jīng)濟責任、政治責任和社會責任，在做好普遍服務和特殊服務的同時，發(fā)揮郵政在國民經(jīng)濟中的基礎性、先導性作用，服務地方經(jīng)濟社會發(fā)展。
一是助力構(gòu)建四省交界區(qū)域物流中心。上饒郵政充分發(fā)揮行業(yè)頭部企業(yè)在國際寄遞和物流中的主導作用，積極入駐上饒國際陸港現(xiàn)代物流集散中心。2022年11月2日，上饒郵政綜合處理中心正式投產(chǎn)，建設集物流運輸、郵件處理、電商運營、中郵云倉等功能為一體的綜合樞紐。分揀中心采用人工智能管控、自動化分揀技術(shù)，全力打造全省郵政郵件處理中心標桿。
二是全面構(gòu)建縣鄉(xiāng)村三級物流體系。為打通快遞進村“最后一公里”，上饒郵政充分利用點多面廣優(yōu)勢，建立城鄉(xiāng)村一體的物流配送體系。目前完成
縣級共配中心6個，鄉(xiāng)鎮(zhèn)中心精品網(wǎng)點96個，村級站點1126個，建制村投遞服務覆蓋率達100%。先后與上饒汽運集團公司、上饒公交集團簽訂了戰(zhàn)略合作協(xié)議，通過整合社會快遞、交通等資源，開展交郵合作、郵快合作，實現(xiàn)快遞進村量1808萬件。橫峰郵政三級物流體系建設工作在央視財經(jīng)頻道《鄉(xiāng)村振興中國行》欄目進行了報道。
（三）凝聚黨建力量，推動企業(yè)創(chuàng)先爭優(yōu)
上饒郵政堅持黨的建設與企業(yè)發(fā)展同步謀劃、與生產(chǎn)經(jīng)營同步開展，建立黨員干部聯(lián)系基層制度，開展“三建”工程，將黨小組建在專業(yè)上、建在網(wǎng)點上、建在項目上，堅持“把所長發(fā)展成黨員，把黨員培養(yǎng)成所長”，推動黨員全覆蓋。在349名黨員中開展“三亮三比三評”活動，在16個黨支部開展“一部一品”創(chuàng)建，申報領題破題20個，促進黨建與經(jīng)營創(chuàng)新、融合發(fā)展。在上饒市黨務技能大賽上，橫峰《快遞車上黨旗飄》和余干《讓黨徽閃亮在郵政普服路上》獲評優(yōu)秀案例。上饒郵政“三亮三比三評”黨建融合經(jīng)營活動事跡、“黨建紅引領郵政綠”紀實在《中國郵政報》刊登報道。企業(yè)先后榮獲全國郵政系統(tǒng)先進集體、全國郵政系統(tǒng)企業(yè)文化建設示范單位、全國郵政用戶滿意企業(yè)等榮譽?！兑渣h建文化為引領 推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展》成果獲評2022-2023年度全國企業(yè)文化優(yōu)秀成果一等獎，是全國唯一獲獎的郵政企業(yè)。
二、創(chuàng)新文化驅(qū)動
打造創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先行先試區(qū)
創(chuàng)新是引領發(fā)展的第一動力，是企業(yè)應對發(fā)展環(huán)境變化，增強發(fā)展動力，把握發(fā)展主動權(quán)，更好適應引領發(fā)展新常態(tài)的根本之策。上饒郵政堅持“抓創(chuàng)新就是抓發(fā)展，謀創(chuàng)新就是謀未來”理念，推動經(jīng)營模式、發(fā)展方式轉(zhuǎn)型升級，積極尋找新賽道，激發(fā)新動能，著力打造創(chuàng)新轉(zhuǎn)型的先行先試區(qū)。
（一）奏響郵政金融生態(tài)圈“三部曲”
隨著互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展、5G時代的來臨，改變了用戶的生活方式和消費習慣，對業(yè)務模式、產(chǎn)品形式、用戶行為都產(chǎn)生了革命性的改變。面對業(yè)態(tài)發(fā)展新趨勢，上饒郵政因地制宜地在移動支付建設上開展一系列探索，奏響獲新客、搭場景、建生態(tài)“三部曲”。從通過主推聚合支付碼和云閃付掃碼，打造商戶布碼1.0版，到以支付場景建設為手段，推進“智慧菜場、校園、商超、餐飲、宗教、醫(yī)療”等六大智慧場景2.0版，再到探索“線上+線下、配送+自提、新零售+新服務”三種模式，提供“金融+渠道+寄遞+第三方服務”的郵政金融客戶綜合服務，搭建金融生態(tài)圈3.0版，將金融服務全方面融入到“衣食住行醫(yī)教娛”等生態(tài)，成功繪就了金融發(fā)展“第二曲線”。截至目前，全市共布放商戶二維碼6萬戶，打造679個移動支付智慧場景，交易流水資金達65.8億元。其中弋陽郵政打造弋陽首家智慧農(nóng)貿(mào)市場，推動商貿(mào)企業(yè)數(shù)據(jù)入統(tǒng)工作，獲得縣商務局的高度肯定。通過提供金融+非金融的一站式服務，滲透到老百姓生活的方方面面，讓老百姓切實體會到安全、便捷的郵政服務。
（二）構(gòu)建“政企郵”合作新局面
上饒郵政作為上饒市第五屆政協(xié)經(jīng)濟界別活動的依托單位，利用建設職工之家的契機，將政協(xié)“同心圓”經(jīng)濟界別活動室與職工之家、職工書屋與政協(xié)委員讀書室等同步打造，創(chuàng)出“政府+企業(yè)+郵政”合作新模式。一是搭平臺。界別活動室既作為政協(xié)委員交流學習的平臺，作為服務群眾凝聚共識的橋梁，又作為政協(xié)委員了解郵政的窗口，充分展示上饒郵政企業(yè)文化和形象。建成至今，先后迎來江西省政協(xié)、黑龍江省佳木斯市政協(xié)等40多批次考察團調(diào)研指導，創(chuàng)建成效得到社會各界的高度肯定，被2023新聞媒體基層政協(xié)行專題報道。二是建聯(lián)系。充分發(fā)揮政協(xié)委員聯(lián)系群眾、服務群眾制度優(yōu)勢和紐帶作用，整合政府和企業(yè)家資源，精準觸達客戶，滿足客戶需求，解決企業(yè)難題。三是強合作。上饒郵政以“寄遞+產(chǎn)業(yè)鏈”融合為切入，為上饒欣旺紙業(yè)、上海晨耀文具、格魯比母嬰、昌盛大藥房等企業(yè)提供郵政“寄遞+金融+文傳+渠道”一攬子綜合服務，同時與上饒農(nóng)文旅集團、上饒宇瞳學校達成全面的戰(zhàn)略合作，探索構(gòu)建了開放合作、融合共贏的發(fā)展新局面。
（三）打造企業(yè)協(xié)同融合新平臺
上饒郵政創(chuàng)新機制，探索跨板塊、跨部門、跨專業(yè)的項目營銷機制，打造企業(yè)內(nèi)部協(xié)同發(fā)展的新引擎。將項目運營中心、數(shù)據(jù)中心、金融財富中心、客戶營銷中心職能充分融合，構(gòu)建了四大中心一體化運營體系，
在企業(yè)經(jīng)營端、管理端、技術(shù)端、保障端及售后端推行項目制，有效保障重點工作落地見效。項目收入規(guī)模從最初的3000萬元提高到2023年的1.25億元。
近年來，上饒郵政在管理創(chuàng)新、經(jīng)營創(chuàng)新、科技創(chuàng)新方面不斷探索實踐，企業(yè)總收入增幅、完成比、利潤規(guī)模等重點指標均列全省第一方陣。申報的《基于新零售業(yè)態(tài)下的國有企業(yè)轉(zhuǎn)型升級探索與實踐》榮獲第二十二屆江西省企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等成果；《以培養(yǎng)綠卡消費習慣為依托的“郵政+寄遞”融合發(fā)展》先后榮獲全國郵政第十六屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等成果、通信行業(yè)第十七屆企業(yè)管理現(xiàn)代化創(chuàng)新一等成果，是全國唯一獲此殊榮的市級郵政企業(yè)。
三、和諧文化賦能
打造幸福美好的和諧新家園
力量生于團結(jié)，幸福源自奮斗。在企業(yè)發(fā)展過程中，上饒郵政堅持倡導和諧文化，不斷強化“企業(yè)和員工是命運共同體”理念，營造和諧共生的氛圍，著力打造幸福美好的和諧新家園。
（一）打造和諧家文化
上饒郵政秉承“發(fā)展為了員工、發(fā)展惠及員工”理念，從“吃、住、行、樂、優(yōu)”五個方面，推進員工生產(chǎn)生活條件改善提升。每年投入約2000萬資金用于職工之家、職工小家的改造，目前農(nóng)村網(wǎng)點全部實現(xiàn)了員工拎包入住、工作后吃上熱飯，員工幸福感得到極大提升。每年組織豐富多彩的文體活動百余次，成立羽毛球、攝影小組、書法小組、瑜伽小組、尊巴小組等興趣小組，讓員工舒緩壓力，提升士氣。
（二）倡導以奮斗者為本
上饒郵政聚焦順應人心、響應人性的激勵，構(gòu)建奮斗型企業(yè)文化。一是創(chuàng)新激勵機制。倡導奮斗者為本，打破“平均主義”，在金融網(wǎng)點和攬投部站推行“分等分級”，建立打破身份崗位界限，向貢獻者、奮斗者傾斜的員工薪酬激勵機制，提升發(fā)展積極性。二是多角度評價員工。在愛崗敬業(yè)、社會公德、志愿服務、家庭美德等方面做出突出貢獻給予表彰，積極培育先進典型，以典型帶動人、激勵人、感染人，為企業(yè)健康發(fā)展注入正能量。三是打造專業(yè)領軍人才隊伍。通過開展“傳承饒郵好基因，打造新時代上饒郵政接班人”結(jié)對幫扶活動，市縣分公司雙向交流鍛煉活動，培養(yǎng)和造就一支精通業(yè)務、善于經(jīng)營、勇于開拓、長于管理的高素質(zhì)專業(yè)領軍人才隊伍。
（三）打造命運共同體
上饒郵政強化命運共同體理念，讓企業(yè)和員工同心同向，同力同行。一是開展暖心行動。每年開展送溫暖、送清涼、感恩職工父母、職工光榮退休和員工互助幫扶等活動，實施慶賀機制、慰問機制，做好人文關懷。二是落實權(quán)益保障。提升補充醫(yī)療保障水平，購買交通意外險、重大疾病險、幸福保障險。開展心理健康知識講座、心理輔導活動，切實把關心關愛落到實處。三是我為群眾辦實事。每年開展員工思想動態(tài)調(diào)查，將員工反映最強烈、最迫切的問題列為每年職工代表大會中的“我為員工辦實事”清單，進一步提升員工的獲得感歸屬感。
文化興則企業(yè)興，文化強則企業(yè)強。上饒郵政將堅定文化自信，堅持文化驅(qū)動，切實發(fā)揮企業(yè)文化引領改革發(fā)展、凝聚隊伍力量的作用，奮力推動企業(yè)高質(zhì)量發(fā)展行穩(wěn)致遠。（黃騑鴻）
