程云霞共包保了23戶群眾，這是她第三次來到羅連根家。每一次登門，她都將掌握的情況寫在隨身攜帶的“民情記錄本”上。這本厚厚的筆記本，不僅記錄了她常態(tài)化服務(wù)23戶包保戶群眾的點(diǎn)點(diǎn)滴滴，也是香屯街道全體干部聯(lián)系服務(wù)群眾的“法寶”。

　　按照“大抓基層年”活動(dòng)要求，香屯街道143名干部包保轄區(qū)內(nèi)3800余戶群眾，以各村組為單元開展常態(tài)化走訪工作，聽取群眾心聲、了解群眾需求、解決群眾憂難，特別是做好留守兒童、獨(dú)居老人等人群的日常聯(lián)系、探望關(guān)愛工作。聯(lián)系服務(wù)過程中，每一位干部都隨身攜帶一本“民情記錄本”，里面詳細(xì)記載了走訪的時(shí)間、地點(diǎn)、群眾的基本訴求，對處理方式提出了具體的建議，最后明確處理時(shí)限。為確保工作推進(jìn)順利，問題解決到位，香屯街道還印制了3000余張干部聯(lián)系卡，在走訪入戶過程中進(jìn)行發(fā)放，方便群眾有需要時(shí)能及時(shí)得到幫助。（王雅潔 鄭思豪）