近年來，信州區(qū)人大常委會把養(yǎng)老服務作為涉及千家萬戶最基本、最普遍的民生問題之一列入?yún)^(qū)人大常委會重點監(jiān)督事項，重點聚焦養(yǎng)老服務的項目建設、老年人的個性化需求和智慧養(yǎng)老服務平臺運行，推動養(yǎng)老服務做好改造提升、靶向發(fā)力、數(shù)字賦能等三篇文章，助力信州區(qū)養(yǎng)老服務迭代升級。

聚焦項目化建設，推動做好“改造提升”文章。針對全區(qū)養(yǎng)老設施老化、布局不合理等問題，信州區(qū)人大常委會通過養(yǎng)老工作專題調研、《江西省養(yǎng)老服務條例》執(zhí)法檢查和代表建議等方式，積極助推信州區(qū)養(yǎng)老服務設施建設。在人大的推動下，信州區(qū)引進老吾老集團、叁醫(yī)柒護等全國養(yǎng)老行業(yè)龍頭企業(yè)，新建了十余個檔次高、功能全的嵌入式養(yǎng)老院，實現(xiàn)高標準養(yǎng)老服務機構全覆蓋。為進一步有效加強管理，信州區(qū)人大常委會督促區(qū)政府先后制定出臺《信州區(qū)養(yǎng)老服務體系建設發(fā)展三年行動計劃(2022-2024年)》《信州區(qū)推進居家和社區(qū)養(yǎng)老服務建設工作實施辦法的通知》《上饒市信州區(qū)人民政府關于印發(fā)關于進一步推進醫(yī)養(yǎng)深度融合發(fā)展的實施意見的通知》等文件，涵蓋養(yǎng)老服務設施建設、優(yōu)化養(yǎng)老服務供給等，有力推動全區(qū)養(yǎng)老服務標準化、規(guī)范化發(fā)展。

聚焦個性化需求，推動做好“靶向發(fā)力”文章。為更好地對接老年人尤其是空巢老人、困難老人的需求，信州區(qū)人大常委會開展養(yǎng)老工作專項視察，提出了要滿足老年人個性化服務需求的建議。通過視察督促政府開展精準服務，根據(jù)不同人群進行精準“畫像”，訂制個性化的項目方案。針對空巢獨居老人，發(fā)揮“政府+醫(yī)療+企業(yè)”的聯(lián)動效應，實施“醫(yī)養(yǎng)結合智慧康養(yǎng)”服務試點。同時，在全區(qū)各鎮(zhèn)(街道)建設老年人助餐點，并嚴格落實醫(yī)養(yǎng)簽約合作制度，組織社區(qū)志愿者開展上門服務，解決了空巢獨居老人的就餐、醫(yī)療、生活等三大難題。針對失能和半失能老人，通過“一年三問”對區(qū)醫(yī)保局建立長期護理保險制度進行專項督導，極大地緩解了失能、半失能群體的家庭經(jīng)濟壓力，提高了生活質量。

聚焦智慧化管理，推動做好“數(shù)字賦能”文章。為滿足多樣化的養(yǎng)老服務方式，信州區(qū)人大常委會通過對智慧養(yǎng)老工作的視察，提出要建立智慧養(yǎng)老服務平臺，推進人的全生命周期公共服務優(yōu)質共享的審議意見。區(qū)政府高度重視，在區(qū)民政局內打造了信州區(qū)“智慧養(yǎng)老”指揮中心，通過智慧養(yǎng)老服務平臺的手機app、400熱線電話等方式，整合21家服務商為老人提供助餐、助醫(yī)、助潔、助浴、助行、助購和遠程照護等服務。同時將轄區(qū)內20家養(yǎng)老服務機構、575名養(yǎng)老院入住老人和16個城市老年人助餐點納入平臺進行監(jiān)督管理，做到“實時監(jiān)控、自動報警、一線呼叫、聯(lián)動搶險”，實現(xiàn)了養(yǎng)老機構服務全覆蓋。(信州區(qū)人大 吳曉敏供稿)