贈(zèng)送消費(fèi)券、發(fā)放補(bǔ)貼、完善以舊換新渠道……前不久，隨著《推動(dòng)大規(guī)模設(shè)備更新和消費(fèi)品以舊換新行動(dòng)方案》出臺(tái)，多種形式的家電以舊換新行動(dòng)在各地拉開(kāi)了序幕。當(dāng)前，家電換新開(kāi)展情況如何？未來(lái)如何進(jìn)一步釋放家電市場(chǎng)消費(fèi)潛力？對(duì)此，記者進(jìn)行了采訪。

家電“迎新”掀熱潮

“至高補(bǔ)貼5000元”“支付立減10%”。5月27日上午，走進(jìn)位于北京市南三環(huán)附近的蘇寧易購(gòu)門(mén)店，醒目的“以舊換新”海報(bào)映入眼簾。

“煮粥、蒸煮、熱飯、稀飯……這款電飯煲外觀時(shí)尚、小巧精致，還有低糖飯的功能，對(duì)我們老年人特別友好?！鼻安痪?，家住北京市豐臺(tái)區(qū)的王海麗在鄰居家“種草”了一款智能電飯煲，奈何價(jià)格偏高一直沒(méi)舍得入手。聽(tīng)說(shuō)最近店里搞活動(dòng)，上午10點(diǎn)多，王海麗和丈夫便直奔“目標(biāo)”而來(lái)，“1499元，這個(gè)價(jià)格比平時(shí)便宜了好幾百，很劃算”。

當(dāng)天上午，同樣有“收獲”的還有徐夢(mèng)?！霸瓉?lái)臥室里的空調(diào)已經(jīng)用了快10年，不僅制冷制熱效果大不如前，還費(fèi)電。”趁著家里重新裝修，家住附近的徐夢(mèng)在閨蜜的陪同下前來(lái)選購(gòu)新空調(diào)。

“這款空調(diào)特別節(jié)能，兩個(gè)多小時(shí)才用一千瓦時(shí)電，根據(jù)用戶需要，還可以設(shè)置無(wú)風(fēng)制冷模式。”很快，在門(mén)店導(dǎo)購(gòu)的演示介紹下，徐夢(mèng)相中了一款無(wú)風(fēng)感柜機(jī)，果斷出手?！俺睡B加各項(xiàng)優(yōu)惠之外，自家的舊空調(diào)還可以參加以舊換新活動(dòng)，抵600多元?！敝恍鑼?shí)付6029元就可以拿下原價(jià)9599元的空調(diào)，徐夢(mèng)很是滿意。

“福利”持續(xù)加碼，家電市場(chǎng)正迎來(lái)一輪以舊換新主題的消費(fèi)熱潮。京東電器發(fā)布的“五一”消費(fèi)報(bào)告顯示，居民新生活方式消費(fèi)和以舊換新帶來(lái)的消費(fèi)主導(dǎo)了“五一”假期的3C家電消費(fèi)。京東自營(yíng)大店5月1日至5日全渠道成交額同比增長(zhǎng)59%。其中，家電通過(guò)以舊換新帶來(lái)的銷售貢獻(xiàn)度占比實(shí)現(xiàn)翻倍增長(zhǎng)。

海爾智家中國(guó)區(qū)零售總經(jīng)理賀海峰介紹，從用戶體驗(yàn)、服務(wù)能力、資源保障和回收能力四方面全面推進(jìn)高端家電以舊換新，鎖定冰箱、電視、空調(diào)、洗衣機(jī)等14大品類，為用戶提供換新券、殘值券、老用戶積分三重補(bǔ)貼等優(yōu)惠活動(dòng)，今年“五一”期間，海爾整體零售額同比增長(zhǎng)8.8%。

企業(yè)在行動(dòng)，地方政府則出方案、配資金、給政策，持續(xù)推進(jìn)家電以舊換新深入開(kāi)展。

重慶印發(fā)《“愛(ài)尚重慶”消費(fèi)品以舊換新實(shí)施方案》，預(yù)計(jì)將形成超20億元的以舊換新政策補(bǔ)貼規(guī)模；廣東省財(cái)政首輪安排3.7億元資金支持開(kāi)展消費(fèi)品以舊換新活動(dòng)；湖北力爭(zhēng)今年實(shí)現(xiàn)家電以舊換新100萬(wàn)臺(tái)……

“經(jīng)過(guò)幾十年發(fā)展，我國(guó)主要品類家電保有量已處于基本飽和狀態(tài)。隨著生活水平的提升，人們開(kāi)始追求更加便捷、舒適、個(gè)性化、智能化的品質(zhì)生活，也對(duì)家電提出了更高要求。在此形勢(shì)下，推動(dòng)新一輪家電以舊換新恰逢其時(shí)。”中國(guó)家用電器協(xié)會(huì)副理事長(zhǎng)徐東生表示。

綠色智能成趨勢(shì)

新一輪家電以舊換新行動(dòng)中，哪些產(chǎn)品是消費(fèi)者的“寵兒”？答案是綠色化、智能化家電。

近日，趁著“6·18”大促銷，家住南京市玄武區(qū)的王惠從網(wǎng)上買(mǎi)了一款心儀已久的智能洗碗機(jī)?！隘B加平臺(tái)各種優(yōu)惠以及以舊換新政策，實(shí)際花費(fèi)5000多元?！彪m然價(jià)格有些超出自己的心理預(yù)期，但王惠還是咬咬牙下了單，“一想到每天晚飯后只需要將鍋碗瓢盆放進(jìn)洗碗機(jī)，就可以去陪孩子玩耍、看書(shū)或者追劇，感覺(jué)這錢(qián)就沒(méi)白花”。

“隨著科技的進(jìn)步，消費(fèi)者對(duì)家電產(chǎn)品的需求已從單一的實(shí)用性逐漸轉(zhuǎn)向綠色化、智能化、健康化?！辟R海峰表示。

4月28日，響應(yīng)國(guó)家政策號(hào)召，格力電器投入30億元資金，啟動(dòng)了家電產(chǎn)品以舊換新活動(dòng)。格力電器有關(guān)負(fù)責(zé)人告訴記者，從近期以舊換新情況看，消費(fèi)者對(duì)智能、健康類家電表現(xiàn)出更加濃厚的興趣。比如，針對(duì)空調(diào)冷風(fēng)直吹難題，搭載分布式送風(fēng)技術(shù)的空調(diào)近期銷售量明顯上漲。再如，洗衣機(jī)方面，格力以高端面料專業(yè)洗護(hù)為方向推出的新二代熱泵洗護(hù)機(jī)、智鉑洗烘機(jī)等產(chǎn)品，一機(jī)就能滿足消費(fèi)者對(duì)衣物洗烘護(hù)的需求，深受年輕消費(fèi)者喜愛(ài)。

根據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)，在以舊換新政策刺激下，家電行業(yè)綠色智能產(chǎn)品滲透率有所提升。從結(jié)果看，“五一”促銷期大家電核心品類空調(diào)、冰箱、洗衣機(jī)以及能效和智能產(chǎn)品零售量占比出現(xiàn)較大提升。

“經(jīng)過(guò)多年發(fā)展，我國(guó)家電已經(jīng)走過(guò)從無(wú)到有的階段，消費(fèi)者正從追求‘有沒(méi)有’變?yōu)樽⒅亍貌缓谩?，未?lái)智能化、綠色化家電消費(fèi)潛力巨大?！痹谛鞏|生看來(lái)，以舊換新不只是換新產(chǎn)品、新型號(hào)，而是要面向市場(chǎng)和用戶提供“新價(jià)值”，比如，更新的功能、更高的能效、更高顏值的設(shè)計(jì)、更好更智能的體驗(yàn)感受。“我們要通過(guò)以舊換新行動(dòng)幫助消費(fèi)者實(shí)現(xiàn)家電產(chǎn)品功能、性能的升級(jí)，更好滿足人民群眾對(duì)美好生活的向往。因此，以舊換新仍將是我國(guó)家電市場(chǎng)長(zhǎng)期發(fā)展的主線之一?！毙鞏|生表示。

成效初顯待加力

商務(wù)部最新數(shù)據(jù)顯示，4月份我國(guó)家電銷售額同比增長(zhǎng)9.3%，較3月份加快2.3個(gè)百分點(diǎn)。家電以舊換新政策效應(yīng)已初步顯現(xiàn)。

而這只是個(gè)開(kāi)始。當(dāng)前，我國(guó)家電市場(chǎng)已從“增量時(shí)代”進(jìn)入“增量和存量并重時(shí)代”。

“目前，我國(guó)主要品類家電保有量已突破30億臺(tái)，全國(guó)廢舊家電家具的回收量每年以20%的幅度增長(zhǎng)。此時(shí)啟動(dòng)以舊換新行動(dòng)，無(wú)論是對(duì)家電行業(yè)還是對(duì)再生資源回收行業(yè)來(lái)講，都是個(gè)難得的機(jī)遇?！备窳﹄娖饔嘘P(guān)負(fù)責(zé)人表示。

在業(yè)內(nèi)人士看來(lái)，家用電器使用年限一般為8年至10年，目前社會(huì)上的存量家電正進(jìn)入新一輪報(bào)廢高峰期，更新?lián)Q代的需求和潛力很大。根據(jù)有關(guān)測(cè)算，新一輪家電以舊換新啟動(dòng)后，未來(lái)3年至5年以以舊換新為主的存量轉(zhuǎn)增量預(yù)計(jì)將超過(guò)50%，創(chuàng)造千億級(jí)規(guī)模的消費(fèi)市場(chǎng)空間。

不過(guò)，要將家電以舊換新的“美景”變成“實(shí)景”，還需進(jìn)一步健全廢舊家電等再生資源回收體系，打通堵點(diǎn)卡點(diǎn)，讓消費(fèi)者獲得實(shí)實(shí)在在的便利與實(shí)惠。

為了讓更多廢舊家電找到“好歸宿”，賀海峰建議，將以舊換新的新機(jī)補(bǔ)貼與舊機(jī)合規(guī)處置關(guān)聯(lián)，對(duì)舊機(jī)的去向全流程追溯，拆解廠回傳拆解憑證后實(shí)現(xiàn)全鏈路閉環(huán)。

“流通渠道商具有貼近消費(fèi)者的優(yōu)勢(shì)，企業(yè)可以在銷售新家電的同時(shí)收走舊家電，這是成本最低、效率最高的回收方式。”徐東生認(rèn)為，解決“最后一公里”的回收難題，一方面要大力鼓勵(lì)家電銷售商積極參與回收環(huán)節(jié)；另一方面還要明確生產(chǎn)者、銷售商、消費(fèi)者、回收者的各自責(zé)任。此外，還應(yīng)加大對(duì)非法拆解的處罰力度，鼓勵(lì)消費(fèi)者選擇正規(guī)回收渠道，同時(shí)為廢舊家電回收提供更多支持，例如存放場(chǎng)地等。

對(duì)此，格力電器有關(guān)負(fù)責(zé)人深表贊同。“當(dāng)前，消費(fèi)者以舊換新的需求大幅增加，二手家電市場(chǎng)逐步擴(kuò)大，但個(gè)人私拆情況十分普遍?！痹撠?fù)責(zé)人表示，私拆成本低、準(zhǔn)入門(mén)檻低，容易污染環(huán)境，還容易導(dǎo)致廢舊家電無(wú)法有效再循環(huán)和再利用。面對(duì)廢舊家電回收拆解現(xiàn)狀，企業(yè)應(yīng)積極踐行生產(chǎn)者責(zé)任，有效監(jiān)控廢舊家電的去向，盡力減少舊家電外流；政府也應(yīng)加強(qiáng)監(jiān)管力度，加大對(duì)污染環(huán)境及暴力拆解的個(gè)人或企業(yè)的懲罰力度，共同構(gòu)建綠色環(huán)保的行業(yè)環(huán)境和社會(huì)環(huán)境。（沈慧）